Gizlilik ve Güvenlik


Ünal Natural Gıda ve Ticaret Limited Şirketi (şirket adı( kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.



a) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ünal Natural Gıda ve Ticaret Limited Şirketi (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir.

 

 b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Şirket tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, çalışan adayları, resmî kurum temsilcileri ve çalışanları, iş ortakları ve tedarikçilerinden; Kimlik bilgisi, görsel kayıtlar, iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, performans bilgisi, mesleki deneyim, işlem güvenliği bilgisi, finans bilgisi, fiziksel mekân güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi, sağlık bilgisi kategorilerinde özel nitelikli kişisel veri ve kişisel veri (İkisi birlikte “Kişisel Veri” olarak anılacaktır.) toplanmaktadır

Toplanan kişisel verileriniz; İşleme Amacı Hukuki Dayanak Şirket ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak Meşru menfaatlerimiz için ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve faydalar sunmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek. Bazı çerezlerin kullanımı gibi durumlarda geçerli kanunda meşru çıkarlardan daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz İşleme Amacı Hukuki Dayanak bülten üyeliğine abone olmanız halinde kampanyalardan ve avantajlardan yararlanmanızı sağlamak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Şirketimize ait sosyal medya hesaplarından gerçekleştirilen çekilişlere katılmanız, çekiliş sürecinin yürütülmesi ve çekiliş sonucunda hediye kazanmanız durumunda tarafınızla iletişime geçilebilmesi amacıyla Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.


Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek . Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Üyelik süreçlerinin yürütülmesi kapsamında şifre oluşturulması, değiştirilmesi kapsamında şifre politikasının yürütülmesi, tarafınıza ait şifrelerin güvenlik ve gizliliğinin sağlanması Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek. Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Şirketimize İnternet sitesi/mobil uygulamalar üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi, web sitesi ve mobil uygulamaların güvenliğinin sağlanması Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.

Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Şirketimizin merkez ofisi, fabrikaları, depoları ve mağazaları içerisinde güvenlik, iş sağlığı ve Şirket güvenliğini takip ve tesis etmek, ziyaretçi takibini sağlamak, ziyaretçi deneyimini ve hizmet kalitesini arttırmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.


Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.

Geçerli İşleme Amacı Hukuki Dayanak şikâyet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek, canlı destek süreçlerinde talep ve şikâyetlerinizin alınarak iş geliştirme ve müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesini sağlamak kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Kurumsal hediye ve hediye süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin hazırlanması, ilgili ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve şikâyetlerinizin alınması Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.


Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Tarafınızla iletişime geçilmesi, siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. Kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu doğrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, çevrimiçi davranışlarınızı analiz ederek size özel reklamlar göstermek, size sağladığımız hizmetin kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, tarafımızca belirlenen segmentlere göre profilleme ve skorlama yapılacak müşteri portföyümüzün yönetilmesi Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.


Çerezlerin işlenebilmesi için ayrıca bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz. www.tarihiyarimadakahvecisi.com adresli sitemiz üzerinden; kullanıcı profilinizi oluşturabilmek, sizinle iletişime geçebilmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanıcıya daha iyi hizmet verebilmek, etkileşimi kolaylaştırmak, öneriler sunmak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.


Çerezlerin işlenebilmesi için ayrıca bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.


Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek Meşru menfaatlerimiz ve yasal zorunluluk ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek İşleme Amacı Hukuki Dayanak aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak Meşru menfaatlerimiz, yasal zorunluluk ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek amaçlarıyla işlenmektedir.

 

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde belirtilen taraflara aktarabiliriz; Aktarılan Taraf Aktarım Amacı Şirket iş ortakları, hissedarları ve iştirakleri Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşları Meşru menfaatlerimiz ve yasal zorunluluk Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal merciler Meşru menfaatlerimiz ve yasal zorunluluk Sunucuları yurt dışında konumlandırılmış olan bulut sistem hizmet sağlayıcıları Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketleri Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek


ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Verileriniz, hem tamamen veya kısmen otomatik yollarla hem de veri kayıt sisteminin parçası olan ancak otomatik olmayan yöntemlerle; Doğrudan sizin tarafınızdan veya sizin adınıza hareket etmeye yetkili kişiler tarafından; - anlaşmalı internet siteleri üzerinden yapılmış olan başvurular, - mağaza ve ŞİRKET genel müdürlük personeli, destek hizmeti verdiğimiz / aldığımız kurumlar ile her türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem yapılan gerçek ve / veya tüzel kişiler ve doğrudan otomatik sistemler (internet sitemiz, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız) ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda; Kanun’un 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan; Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmek için zorunlu olması, Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması, Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması, Tarafınızca alenileştirilmiş olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması, Açık rızanızın bulunması Şeklindeki hukuki sebeplere dayanarak toplamaktadır.


d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.


Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır. Başvurunuzda; Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın, Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın, Talep konunuzun, bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir. Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Şirketimizin Rüstempaşa Mahallesi Tahmis Caddesi Mısır Çarşısı Blok No:3A/1 Fatih/İSTANBUL  adresine verebilirsiniz. Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.

 

E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı ………………………………….. e-posta adresine yapabilirsiniz. KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı unalnatural@hs01.kep.tr  KEP adresimize yapabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.