Gizlilik ve Güvenlik
Ünal Natural Gıda ve Ticaret Limited Şirketi (şirket adı( kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca,
kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ünal Natural Gıda ve Ticaret Limited
Şirketi (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta ve
işlenmektedir.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Şirket tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel
müşterileri, çalışan adayları, resmî kurum temsilcileri ve çalışanları, iş
ortakları ve tedarikçilerinden; Kimlik bilgisi, görsel kayıtlar, iletişim
bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, performans bilgisi, mesleki
deneyim, işlem güvenliği bilgisi, finans bilgisi, fiziksel mekân güvenliği
bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi, sağlık
bilgisi kategorilerinde özel nitelikli kişisel veri ve kişisel veri (İkisi
birlikte “Kişisel Veri” olarak anılacaktır.) toplanmaktadır
Toplanan kişisel verileriniz; İşleme Amacı Hukuki Dayanak Şirket ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak Meşru menfaatlerimiz için ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve faydalar sunmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek. Bazı çerezlerin kullanımı gibi durumlarda geçerli kanunda meşru çıkarlardan daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz İşleme Amacı Hukuki Dayanak bülten üyeliğine abone olmanız halinde kampanyalardan ve avantajlardan yararlanmanızı sağlamak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Şirketimize ait sosyal medya hesaplarından gerçekleştirilen çekilişlere katılmanız, çekiliş sürecinin yürütülmesi ve çekiliş sonucunda hediye kazanmanız durumunda tarafınızla iletişime geçilebilmesi amacıyla Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.
Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki
dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Satış ve pazarlama faaliyetleri
için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme
ve CRM çalışmalarını yürütmek Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak
sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek . Geçerli kanunda meşru
menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı
isteyebiliriz Üyelik süreçlerinin yürütülmesi kapsamında şifre oluşturulması,
değiştirilmesi kapsamında şifre politikasının yürütülmesi, tarafınıza ait
şifrelerin güvenlik ve gizliliğinin sağlanması Meşru menfaatlerimiz ve duruma
bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek. Geçerli kanunda
meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı
isteyebiliriz Şirketimize İnternet sitesi/mobil uygulamalar üzerinden satın
alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit
edilmesi, web sitesi ve mobil uygulamaların güvenliğinin sağlanması Meşru
menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa
edebilmek.
Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Şirketimizin merkez ofisi, fabrikaları, depoları ve mağazaları içerisinde güvenlik, iş sağlığı ve Şirket güvenliğini takip ve tesis etmek, ziyaretçi takibini sağlamak, ziyaretçi deneyimini ve hizmet kalitesini arttırmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.
Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki
dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi
ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve
önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere,
Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi
ifa edebilmek.
Geçerli İşleme Amacı Hukuki Dayanak şikâyet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek, canlı destek süreçlerinde talep ve şikâyetlerinizin alınarak iş geliştirme ve müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesini sağlamak kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Kurumsal hediye ve hediye süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin hazırlanması, ilgili ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve şikâyetlerinizin alınması Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.
Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Tarafınızla iletişime geçilmesi, siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. Kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu doğrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, çevrimiçi davranışlarınızı analiz ederek size özel reklamlar göstermek, size sağladığımız hizmetin kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, tarafımızca belirlenen segmentlere göre profilleme ve skorlama yapılacak müşteri portföyümüzün yönetilmesi Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.
Çerezlerin işlenebilmesi için ayrıca bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz. www.tarihiyarimadakahvecisi.com adresli sitemiz üzerinden; kullanıcı profilinizi oluşturabilmek, sizinle iletişime geçebilmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanıcıya daha iyi hizmet verebilmek, etkileşimi kolaylaştırmak, öneriler sunmak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.
Çerezlerin işlenebilmesi için ayrıca bir hukuki dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek.
Geçerli kanunda meşru menfaatimizden daha fazla bir hukuki
dayanak gerektiğinde rızanızı isteyebiliriz Resmî kurumlarca öngörülen bilgi
saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin
gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin
olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek Meşru
menfaatlerimiz ve yasal zorunluluk ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin
belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen
finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk Meşru
menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa
edebilmek İşleme Amacı Hukuki Dayanak aktiviteleri, satın alma operasyonları
(talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi
sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek Resmi
makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve
yanıtlamak Meşru menfaatlerimiz, yasal zorunluluk ve duruma bağlı olarak
sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek amaçlarıyla işlenmektedir.
c) İşlenen Kişisel
Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde
belirtilen taraflara aktarabiliriz; Aktarılan Taraf Aktarım Amacı Şirket iş
ortakları, hissedarları ve iştirakleri Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı
olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi ifa edebilmek Vergi Usul Kanunu, Sosyal
Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi
Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret
Kanunu, Borçlar Kanunu hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşları Meşru
menfaatlerimiz ve yasal zorunluluk Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
idari merciler ve yasal merciler Meşru menfaatlerimiz ve yasal zorunluluk
Sunucuları yurt dışında konumlandırılmış olan bulut sistem hizmet sağlayıcıları
Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi
ifa edebilmek Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve
yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği
yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara,
müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz kurumlara, verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo
şirketleri Meşru menfaatlerimiz ve duruma bağlı olarak sizinle aramızdaki bir
sözleşmeyi ifa edebilmek
ç) Kişisel Veri
Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel Verileriniz, hem tamamen veya kısmen otomatik yollarla hem de veri kayıt sisteminin parçası olan ancak otomatik olmayan yöntemlerle; Doğrudan sizin tarafınızdan veya sizin adınıza hareket etmeye yetkili kişiler tarafından; - anlaşmalı internet siteleri üzerinden yapılmış olan başvurular, - mağaza ve ŞİRKET genel müdürlük personeli, destek hizmeti verdiğimiz / aldığımız kurumlar ile her türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem yapılan gerçek ve / veya tüzel kişiler ve doğrudan otomatik sistemler (internet sitemiz, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız) ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda; Kanun’un 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan; Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmek için zorunlu olması, Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması, Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması, Tarafınızca alenileştirilmiş olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması, Açık rızanızın bulunması Şeklindeki hukuki sebeplere dayanarak toplamaktadır.
d) Kişisel Veri
Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi
verilecek olup diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması
mümkün olmayacaktır. ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı
saklıdır. Başvurunuzda; Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz
uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın, Tebligata esas
yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, Varsa bildirime esas elektronik posta
adresi, telefon ve faks numaranızın, Talep konunuzun, bulunması zorunlu olup
varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek
veri sorumlusu olarak Şirketimizin Rüstempaşa Mahallesi Tahmis Caddesi Mısır
Çarşısı Blok No:3A/1 Fatih/İSTANBUL adresine
verebilirsiniz. Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı ………………………………….. e-posta adresine yapabilirsiniz. KEP
yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı unalnatural@hs01.kep.tr KEP adresimize
yapabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak
bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması
gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması
durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam
ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda,
ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun
talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri
içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.